Eventhandling & Seminarbearbeitung
Unsere Kunden kennen das Dilemma: Detailgenauigkeit ist ein großer Bestandteil des Teilnehmermanagements und oftmals zeitintensiv. Projekt-Service koordiniert und vereinfacht daher Abläufe und Sie als Kunde profitieren vom Zeitgewinn. Mit unserem webbasierten Anmeldetool für Teilnehmer lassen sich Ihre Veranstaltungen gut und unkompliziert vorbereiten und verwalten. Im Anschluss an die Registrierung wird eine personalisierte Bestätigungsmail oder ein Bestätigungsschreiben per Post versendet. Gerne übernimmt Projekt-Service bereits im Vorfeld den Einladungsversand an Ihre Zielgruppe.
Selbstverständlich organisieren wir die Anmeldung auch klassisch – per Anschreiben mit Antwortfax. In der Regel werden offline wie online Möglichkeiten im Verbund gewünscht. Für unsere Kunden steht während der gesamten Zeit ein fester Ansprechpartner aus unserem Kompetenzteam zur Verfügung.
Wir arbeiten Ihnen professionell zu:
- Im Vorfeld:
- Versand von Einladungen (per Brief, Fax oder E-Mail)
- In der Anmeldephase:
- EDV-Registrierung (online / offline)
- Versand von Anmeldebestätigung / Rechnung (online / offline)
- Telefon-Service (Kommunikation mit Teilnehmern)
- Verwaltung der Teilnehmergebühren
- Forecast-Verwaltung und Reporting (bspw. Anzahl Teilnehmer, Rest-Kapazitäten je Veranstaltung)
- Erstellen von Teilnehmerverzeichnissen und Teilnehmerstatistiken
- Bereitstellung von Wegbeschreibungen
- Zum Termin:
- Druck Namensschilder / Tischaufsteller
- Erstellen von Anwesenheitslisten
- Erstellen von Bescheinigungen / Zertifikaten / Teilnahmebestätigungen
- Zusammenstellen der Seminarunterlagen
- Bestücken von Seminarmappen
- termingerechter Versand der Materialien zum Veranstaltungstag
- In der Nachbereitung:
- Evaluation / Teilnehmerbefragung
- Feedback-Analyse (anonymer digitaler oder analoger Fragebogen für die Eventteilnehmer)
- Follow-Up-Schreiben nach erfolgter Veranstaltung
- Verwaltung von Seminarprospekten als Downloads für Interessenten und Teilnehmer
Am Rande …
Alle notwendigen Angaben können die Teilnehmer über das Web eingeben. Die Angaben stehen danach zum Abruf und zur weiteren Verarbeitung für Sie zur Verfügung - das vereinfacht den Buchungsprozess. Absagen, Stornierungen und Änderungswünsche werden ebenfalls von uns koordiniert. Seminarunterlagen können jederzeit - auch langfristig – gelagert, konfektioniert und versendet werden. Abgerundet wird das Spektrum auf Wunsch durch unsere Hotline, um aufkommende Fragen der Teilnehmer zu beantworten.
